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O que aprender e como aprender com a crise
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O diretor da Faculdade de Administração da FAAP e do FAAP MBA, Tharcísio Souza Santos, diz que o principal aprendizado de uma crise é que nenhuma crise é igual a outra. Além disso, a análise de uma crise tem que ser feita em tempo real: a agilidade é a vantagem do executivo.
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